CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

L’offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web (“www.dellavignafirenze.com”) sono regolati dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.

PREMESSA

Della Vigna è un marchio di proprietà della:

La Plus Assistance srl, con sede legale in:

50144 Firenze / Italia
Via Ponte alle Mosse, 43
ecommerce@dellavignafirenze.com
Codice Fiscale e Partita IVA: IT 0232892049

La Plus Assistance srl è proprietaria del marchio Della Vigna ed è responsabile dei prodotti alimentari venduti con il marchio Della Vigna.

Per qualsiasi informazione riguardo ai prodotti o alla loro modalità di vendita ti preghiamo di contattare il nostro servizio di assistenza clienti.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni ti preghiamo di visitare l’area Spedizioni, Resi e Rimborsi, Privacy e Cookie policy. Potrai trovare informazioni in merito a ordini e spedizioni, ai rimborsi e alla restituzione dei prodotti acquistati su www.dellavignafirenze.com e ad altre informazioni di carattere legale.

L’accesso agli acquisti è consentito esclusivamente agli utenti registrati.

Gli utenti devono aver:

  1. preso visione dell’Informativa relativa al trattamento dei dati personali;
  2. accettato le Condizioni Generali di vendita;
  3. creato un proprio account su dellavignafirenze.com.

 

Ai sensi e per gli effetti degli art. 7 e 12 del Dlgs. n. 70 del 9/04/2003, la Plus Assistance srl viene identificata come “il Venditore” e con il nome Della Vigna.

L’utente è pregato di stampare una copia delle Condizioni Generali di Vendita e/o di memorizzarle su un supporto durevole.

E’ consentita la registrazione solo ed esclusivamente alle persone fisiche, che abbiano la maggiore età. Per “Consumatori” si intendono le persone fisiche che accedono al sito www.dellavignafirenze.com con finalità non riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Pertanto, saranno applicate le disposizioni contenute nel Dlgs. n. 206 del 6.9.2005 (“Codice del Consumo”), oltre a quelle applicabili al tipo di prestazione fornita dalla Della Vigna in funzione del Dlgs. n. 70 del 9/4/2003.

 

Ambito di applicazione

  1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate dalla Plus Assistance srl sul proprio sito internet dellavignafirenze.com
  2. Le Condizioni Generali possono essere modificate in qualsiasi momento, salvo il diritto di recesso dell’utente di cui al successivo punto 1.4. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione “Condizioni Generali di Vendita” del Sito.
  3. Le Condizioni Generali di Vendita applicate sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.
  4. Nel caso in cui l’utente non intende accettare le modifiche alle Condizioni Generali di Vendita avrà facoltà di recedere dandone comunicazione a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento alla Della Vigna – Plus Assistance srl, via Ponte alle Mosse, 43 – 50144 Firenze, Italia o alla casella e-mail ecommerce@dellavignafirenze.com con 7 giorni di preavviso.
  5. Il continuato utilizzo del Servizio decorso il termine di cui al paragrafo 1.4 costituisce manifestazione della volontà di accettare le Condizioni Generali di Vendita.
  6. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano solo ed esclusivamente la vendita da parte della Della Vigna dei prodotti presenti sul sito dellavignafirenze.com; o visibili tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

 

Registrazione al sito

  1. Per accedere alle proposte commerciali poste sul sito www.dellavignafirenze.com è necessario registrarsi al Sito, creando un proprio account, approvando le Condizioni Generali di Vendita cliccando sul bottone “Registrati” presente nell’home page del Sito. La mancata accettazione delle Condizioni Generali di Vendita comporta l’impossibilità di registrarsi al Sito e di effettuare acquisti su dellavignafirenze.com
  2. La registrazione al Sito è gratuita. L’utente deve compilare il modulo di registrazione, inserendo un indirizzo e-mail e una password (di seguito le “Credenziali di Registrazione”). La registrazione dovrà essere validata e viene confermata a mezzo e-mail inviata all’indirizzo fornito dall’utente.
  3. Le Credenziali di Registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall’utente e non possono essere cedute a terzi. L’utente deve avvisare la Della Vigna in caso di sospetto uso indebito delle stesse. Le Credenziali di Registrazione potranno essere modificate dall’utente in qualsiasi momento tramite l’accesso sul Sito dellavignafirenze.com alla sezione apposita.
  4. L’utente garantisce che le Credenziali di Registrazione fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete, corrette e veritiere. L’utente accetta di tenere la Della Vigna indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione derivante e/o in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione al Sito. L’utente è il responsabile esclusivo dell’accesso al Sito mediante le proprie Credenziali di Registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato alla Della Vigna da un uso improprio delle stesse, dalla perdita, dall’appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un’adeguata segretezza delle proprie Credenziali di Registrazione. Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione sono considerate effettuate dal Cliente a cui le Credenziali di Registrazione si riferiscono.
  5. Con la registrazione al Sito l’utente accetta di ricevere gli inviti di partecipazione alle vendite e alle proposte commerciali della Della Vigna riguardo al proprio marchio Della Vigna. In qualsiasi momento, cliccando sull’apposito link presente in calce all’invito, l’utente potrà richiedere di non ricevere ulteriori inviti di partecipazione alle vendite. L’utente potrà in ogni caso partecipare alle vendite mediante accesso diretto tramite le proprie credenziali nel Sito.
  6. I Servizi sono erogati in italiano e in inglese.
  7. È possibile effettuare una singola registrazione per utente.
  8. Nell’area personale sul Sito l’utente può visualizzare ed eventualmente modificare gli ordini aperti, spediti e/o conclusi e può gestire e salvare i dati personali e l’abbonamento alla newsletter.
  9. La Della Vigna si riserva la possibilità di rifiutare, a propria esclusiva discrezione, l’iscrizione di alcuni utenti. La Della Vigna si riserva inoltre il diritto di non accettare ordini che risultino anomali in relazione alla quantità dei prodotti acquistati o alla frequenza degli acquisti effettuati sul Sito. L’utente potrà in qualsiasi momento cancellare la propria iscrizione al sito www.dellavignafirenze.com attraverso l’accesso all’area personale del Sito.

 

Informativa precontrattuale


In conformità al Decreto Legislativo 9 Aprile 2003, n. 70 riguardo alle disposizioni in materia di commercio elettronico, la Della Vigna informa l’utente che:

  1. per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti posti sul sito www.dellavignafirenze.com, l’utente dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo in via telematica alla Della Vigna seguendo le istruzioni che compariranno di sul sito stesso e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto;
  2. il contratto è concluso quando la Della Vigna registra il modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine stesso e del pagamento;
  3. prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine l’utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto; La Della Vigna, una volta registrato il modulo d’ordine, invierà all’utente all’indirizzo di posta elettronica indicato una e-mail di conferma contenente un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, le informazioni relative alle caratteristiche del prodotto acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle modalità per l’esercizio del diritto di recesso, dei costi di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi e l’indicazione del servizio di assistenza. Si raccomanda di conservare la e-mail ricevuta come prova d’acquisto o di stamparla;
  4. il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati della Della Vigna per il tempo necessario all’evasione dell’ordine e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d’ordine l’utente potrà consultare la sezione Profilo – Ordini del Sito dove troverà l’elenco di tutti gli ordini effettuati.

 

Termini e condizioni di acquisto

  1. Le proposte commerciali pubblicate sul Sito dellavignafirenze.com, talvolta, sono disponibili per un tempo limitato e con quantità di prodotti limitata. In questi casi la data di validità delle proposte commerciali è indicata sul Sito.
  2. Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA. Il contributo alle spese di evasione dell’ordine e di consegna è esplicitamente indicato ed è comprensivo di IVA. Tale importo sarà evidenziato separatamente sul modulo d’ordine precedentemente all’invio e sulla e-mail di conferma dell’ordine.
  3. Il prezzo dei prodotti può essere modificato senza preavviso fino a quando l’ordine non viene confermato, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello pubblicato sulla scheda del prodotto al momento dell’invio dell’ordine.
  4. I prodotti resteranno di proprietà della Della Vigna fino all’avvenuto pagamento del prezzo d’acquisto e delle spese di trasporto da parte dell’utente.
  5. La Della Vigna darà corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, spese di spedizione e da ogni eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d’ordine.
  6. La Della Vigna si riserva il diritto di rifiutare gli ordini provenienti da utenti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o con i quali siano pendenti controversie.

 

Disponibilità di prodotti

  1. I prodotti proposti sul Sito possono essere disponibili in un numero limitato. Può quindi accadere che il prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla registrazione dell’ordine di acquisto. Nel caso di indisponibilità del prodotto ordinato, l’utente sarà prontamente informato per e-mail e l’ordine di acquisto verrà cancellato. Se il pagamento è già stato eseguito, la Della Vigna effettuerà il rimborso della somma pagata dall’utente, comprensiva dei contributi alle spese di evasione dell’ordine e delle spese di spedizione, immediatamente, e, comunque entro il termine di trenta giorni a decorrere dal giorno successivo all’invio dell’ordine. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo e-mail, e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto o tramite bonifico bancario.
  2. La Della Vigna declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito, che dipendano dall’istituto bancario o dal tipo di carta di credito utilizzata per il pagamento. In ogni caso, la data di valuta dell’importo riaccreditato sarà la stessa dell’addebito.

 

Consegna
 della merce

  1. La consegna della merce avviene all’indirizzo postale indicato dall’utente nel modulo d’ordine. L’utente è l’unico responsabile dell’indirizzo fornito per la spedizione.
  2. I tempi di consegna sono quelli indicati nell’ordine d’acquisto registrato nella sezione Profilo – Ordini del Sito e specificati nella conferma dell’ordine d’acquisto. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà entro 30 giorni a decorrere da quello successivo all’invio dell’ordine.
  3. Alla consegna dei prodotti al vettore, la Della Vigna invierà all’utente una e-mail di conferma della spedizione. Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, in orario diurno dalle 8 alle 18, esclusi i giorni di festività nazionali.
  4. In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore la Della Vigna provvederà a contattare l’utente tramite e-mail per informarlo del ritardo nei tempi di consegna. La Della Vigna non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile degli eventuali ritardi dovuti a fatti di terzi e/o a cause di forza maggiore.
  5. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione dell’utente all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine.
  6. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il corriere lascerà sul posto una propria comunicazione per testimoniare il tentativo di consegna. Sulla cartolina saranno indicati i dati che l’utente dovrà utilizzare per contattare il corriere e definire un appuntamento per il secondo tentativo di consegna. Dopo due tentativi di consegna inevasa, il collo andrà in giacenza e il Servizio Clienti della Della Vigna provvederà a contattare l’utente al fine di sbloccare la giacenza e fare in modo che la consegna avvenga il prima possibile. Se anche tale tentativo non avrà esito positivo, il prodotto acquistato verrà rispedito alla Della Vigna. Decorsi 30 giorni dalla data in cui il prodotto viene rispedito alla Della Vigna, il contratto si intenderà risolto e l’ordine di acquisto annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c. In seguito la Della Vigna procederà al rimborso della somma pagata dall’utente al netto delle spese della consegna del prodotto non andata a buon fine, nonché delle spese per la restituzione e delle spese di custodia sostenute dalla Della Vigna. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati all’utente via e-mail. L’importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto. Nel caso in cui, prima del decorso dei 30 giorni, l’utente chieda di ricevere nuovamente il prodotto acquistato, la Della Vigna procederà alla nuova consegna previo addebito, oltre alle spese della stessa, delle spese di restituzione del prodotto alla Della Vigna e delle spese di custodia. Spetta al destinatario verificare le condizioni del prodotto consegnato. Nel caso in cui la confezione presenti segni di danneggiamento o manomissione e/o alterazione, si invita l’utente ad accettare il pacco dal corriere con “RISERVA DI CONTROLLO”. Qualora all’interno risultasse della merce danneggiata si prega l’utente di darne pronta comunicazione al Servizio Clienti della Della Vigna a mezzo e-mail all’indirizzo ecommerce@dellavignafirenze.com. Nella comunicazione sarà necessario elencare i prodotti danneggiati, allegare il tagliando di consegna del corriere con la dicitura “ACCETTATO CON RISERVA DI CONTROLLO” e, ove possibile, allegare evidenza fotografica del materiale danneggiato. Qualora il pacco venga accettato senza “RISERVA DI CONTROLLO” non ci sarà possibile in alcun modo procedere nei confronti del corriere e non potremo quindi rinviare la merce danneggiata.

Recesso

  1. L’utente che ha acquistato prodotti tramite il Sito ha diritto di recedere dal contratto concluso con la Della Vigna, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, ove non diversamente specificato. Il recesso dovrà essere esercitato a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata alla: Della Vigna

Plus Assistance srl, via Ponte alle Mosse, 43 – 50144 Firenze (Italia)

Il recesso potrà essere anticipato, nel termine di 10 giorni sopra indicato, anche a mezzo posta elettronica all’indirizzo email: ecommerce@dellavignafirenze.com a condizione che la comunicazione di recesso sia confermata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

  1. L’utente dovrà provvedere a spedire, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, i prodotti acquistati, opportunamente imballati nella loro confezione originale, corredati di tutti gli eventuali accessori.
  2. L’utente dovrà spedire i prodotti solo ed esclusivamente al nostro magazzino: Della Vigna –

Plus Assistance srl presso Tre Elle srl, 50041 Calenzano (FI) Italia, Via di Le Prata, 116
Per qualsiasi informazione preghiamo di scrivere alla casella di posta elettronica ecommerce@dellavignafirenze.com. Il Servizio Clienti della Della Vigna provvederà ad organizzare il ritiro della merce resa in caso di richiesta da parte dell’utente.

  1. Ai sensi dell’art. 67, II comma, del Codice del Consumo, costituisce condizione necessaria per l’esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità del prodotto da restituire. I prodotti non dovranno essere stati danneggiati e/o alterati.
  2. Per l’esercizio del diritto di recesso non è richiesto che la merce da restituire sia assicurata contro il furto e i danni accidentali da trasporto. Tuttavia, poiché il rischio inerente la restituzione della merce grava sull’acquirente, la Della Vigna invita l’acquirente che intenda esercitare il diritto di recesso ad assicurare, a proprie spese, la spedizione per il valore indicato nella comunicazione di conferma dell’ordine d’acquisto.
  3. Conformemente all’art. 67, IV comma, del Codice del Consumo, solo dopo la restituzione del prodotto e solo dopo aver verificato l’adempimento dei punti 7.1, 7.2, 7.3, 7.4 che precedono, la Della Vigna procederà, nel minor tempo possibile, al rimborso delle somme pagate dall’utente. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto o tramite bonifico bancario. La data di valuta dell’importo rimborsato sarà la stessa dell’addebito. Resta ferma la possibilità dell’utente di aderire alle offerte commerciali in corso.
  4. Ai sensi dell’art. 55 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto prodotti confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Pagamento


  1. Il pagamento dei prodotti acquistati sul Sito dellavignafirenze.com si effettua attraverso carta di credito o PayPal. La Della Vigna accetta le principali carte di credito (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS)
  2. Al momento della trasmissione dell’ordine non sarà effettuato alcun addebito sulla carta di credito utilizzata dall’utente per il pagamento. L’addebito sarà effettuato solo dopo che:
    1. saranno stati verificati i dati della carta di credito utilizzata dall’utente per il pagamento;
    2. la società emittente della carta di credito utilizzata dall’utente avrà rilasciato l’autorizzazione all’addebito.
  3. La ricevuta fiscale verrà emessa automaticamente ad ogni acquisto. In occasione del primo acquisto, all’utente sarà chiesto di comunicare i dati per l’intestazione della ricevuta. L’utente potrà successivamente modificare tali dati. La ricevuta di ciascun acquisto sarà disponibile nella sezione Profilo – Ordini.
  4. In caso di mancati pagamenti, la Della Vigna addebiterà i costi relativi alla gestione dell’insoluto all’utente e rifiuterà il relativo ordine di acquisto, dandone comunicazione per mezzo e-mail.
 La Della Vigna si riserva la facoltà di non accettare a propria esclusiva discrezione modalità di pagamento differenti da quelle già indicate.

Garanzie e non conformità dei prodotti


  1. I prodotti offerti sul sito dellavignafirenze.com sono conformi alla legislazione italiana e dell’Unione europea.
  2. La descrizione dei prodotti è quella posta nelle schede prodotto poste sul sito. Le immagini e i colori dei prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione.
  3. Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt.128-135 del Codice del Consumo (“Garanzia Legale”). La Garanzia Legale è riservata ai consumatori.
  4. In caso di difetto di conformità dei prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul Sito, l’utente ha diritto alla sostituzione del prodotto, senza alcuna spesa aggiuntiva, ove ciò sia possibile in relazione al numero di unità ancora disponibili per la vendita e salvo che la sostituzione non risultino eccessivamente onerose per il venditore in considerazione del valore che il bene avrebbe, se non vi fosse il difetto di conformità, e dell’entità di tale difetto. In alternativa, l’utente ha diritto alla risoluzione del contratto o alla riduzione del prezzo, a norma delle disposizioni seguenti.
  5. Il venditore è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto e che si manifesti entro 2 anni da tale consegna. Il difetto di conformità deve essere denunciato al venditore, a pena di decadenza dalla garanzia, nel termine di 2 mesi dalla data in cui è stato scoperto.
  6. Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro i sei mesi dalla consegna del prodotto esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del prodotto o con la natura del difetto di conformità. Per poter usufruire della Garanzia Legale, l’utente dovrà quindi fornire prova della data dell’acquisto e della consegna del bene.
  7. In caso di risoluzione del contratto, la Della Vigna restituirà il prezzo pagato dall’utente, oltre alle spese di spedizione e ad eventuali costi aggiuntivi. In caso di riduzione del prezzo, la Della Vigna restituirà l’importo della riduzione previamente concordata con l’utente. In ogni caso, l’importo del rimborso verrà comunicato all’utente per mezzo di e-mail e accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto. L’utente dovrà concordare con il Servizio Clienti della Della Vigna e modalità di spedizione della merce.
  8. Sono esclusi dalla Garanzia Legale i prodotti modificati o in qualsiasi modo alterati dall’utente. Sono altresì esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali guasti o malfunzionamenti o difetti di altro tipo determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell’utente ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto, ove esistente, o nelle istruzioni di uso relative al medesimo. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all’acquirente originario.
  9. Le garanzie convenzionali relative ai prodotti venduti sono fornite dalla Della Vigna nella propria qualità di produttore.
  10. In nessun caso la Della Vigna potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dalle presenti Condizioni Generali di Vendita nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.

Obblighi e responsabilità della Della Vigna

  1. La Della Vigna si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei prodotti proposti sul Sito, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi. La segnalazione di tali errori può essere fatta contattando il Servizio Clienti della Della Vigna alla casella e-mail ecommerce@dellavignafirenze.com o a mezzo posta alla: Della Vigna – Plus Assistance srl, via Ponte alle Mosse, 43 – 50144 Firenze (Italia).
  2. La Della Vigna non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall’uso improprio del prodotto e/o dalla non conformità alle istruzioni fornite dalla Della Vigna in qualità di produttore nonché in caso di danni derivanti dal caso o da motivi di forza maggiore.
  3. La Della Vigna non sarà responsabile riguardo perdite di ricavi, di utili, di dati o per ogni altro danno indiretto di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti alle Condizioni Generali di Vendita.
  4. La responsabilità della Della Vigna, in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto.
  5. In nessun caso la Della Vigna potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dai contratti soggetti alle Condizioni Generali di Vendita nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete internet e/o blackout.

Sospensione del Servizio


  1. La Della Vigna si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’erogazione dei Servizi per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità degli stessi.
  2. La Della Vigna potrà, in ogni momento, interrompere la prestazione del Servizio qualora ricorrano ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza, dandone in tal caso comunicazione all’utente.

Contenuti del Sito e diritti di proprietà intellettuale


  1. I contenuti del sito www.dellavignafirenze.com, quali, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi e ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sul Sito, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri e il design del sito web, i diagrammi, il layout, i metodi, i processi, le funzioni e il software, sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale della Della Vigna e degli altri titolari dei diritti. È vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento delle immagini, dei contenuti del Sito se non preventivamente autorizzata per iscritto dalla Della Vigna.

È altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari.

  1. Tutti gli altri segni distintivi che contraddistinguono i prodotti venduti sul Sito sono marchi registrati dei rispettivi titolari e sono utilizzati da Della Vigna in virtù di licenza, al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i prodotti in vendita sul Sito dellavignafirenze.com.
 Qualsiasi uso dei segni distintivi sopra menzionati non conforme alla legge e, in quanto non autorizzato è vietato. Non è in alcun modo consentito usare alcun segno distintivo presente sul sito www.dellavignafirenze.com per trarre indebitamente vantaggio dal carattere distintivo o dalla rinomanza di questi o in modo da recare pregiudizio agli stessi e ai loro titolari.
  2. In nessun caso l’utente può alterare, cambiare, modificare o adattare i contenuti del Sito.

Legge applicabile e foro competente

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia inerente le Condizioni Generali di Vendita sarà competente il Foro della località indicata dall’utente come propria residenza o domicilio, se ubicata nel territorio dello Stato italiano.

http://ec.europa.eu/consumers/odr/